Pemain poker dan petaruh olahraga menyukai aksinya dan tidak ingin ketinggalan taruhan olahraga– Ada biaya rata-rata yang harus dibayar kasino atau bisnis Anda untuk mendapatkan pelanggan pertama Anda. Ini situs sederhana.
Bagian tersulit adalah mencari tahu apa yang membuat mereka kembali untuk kedua kalinya dan membuat mereka tetap setia pada upaya Anda. Loyalitas adalah kunci kesuksesan. Lebih banyak upaya menurunkan biaya kesuksesan, yang berarti lebih banyak uang dapat dihabiskan untuk proyek baru.
Saya baru-baru ini menghubungi Rio tentang pemesanan kamar untuk WSOP dan menyiapkan kejutan saya yang biasa pada kualitas layanan pelanggan Caesars. Mereka terus kunjungi agen judi slot online https://help.orrs.de/user/daftaropdewa kehilangan akun saya atau tidak dapat menghubungi saya.
Mereka terus bertanya “Apakah Anda pernah ke sini sebelumnya?” dan saya terus mengatakan “Hanya empat puluh.” Kali ini berbeda – perwakilan membuat saya mencoba pertama.Saya harus bertanya di mana dia berada karena teleponnya benar-benar bersih. Dia berkata, “Saya di Bally.
Dia sangat baik, aku merasa seperti sedang berbicara dengan ibuku. Operator ini menghilangkan semua hal negatif yang saya alami selama sepuluh tahun terakhir.
Saya bertanya berapa harga parkir valet dan dia berkata, “Sekarang gratis di Rio.”Saya menghormati jawaban yang jujur. Dia kemudian meninjau biaya terbaik untuk saya dan menyarankan cara untuk menghemat uang. Tidak ada yang mencoba menjual timeshare kepada saya; Aku terkejut. Cezary meningkatkan permainannya.
Ada terlalu banyak alasan mengapa pelanggan setia harus setia dan bahkan lebih banyak alasan mengapa mereka akan memberi tahu teman mereka betapa bagusnya kasino Anda.Desain lantai dan kamar hotel memegang peranan penting. Terkadang Anda bertanya-tanya siapa arsitek yang menciptakan kasino yang begitu disfungsional dan dingin. Saya bisa menulis buku tentang itu.
Beberapa kasino sangat sulit dinavigasi sehingga Anda bertanya-tanya: apakah itu hanya untuk membuat saya berganti slot? Desain yang sederhana dan fungsional sangat penting untuk kesuksesan bisnis.Kamar poker dan sportsbook membutuhkan tiga hal sebelum mencoba menyediakan layanan pelanggan yang hebat.
Tiga hal tersebut adalah tempat parkir yang luas, beberapa toilet dan ruang bermain yang nyaman. Ketika Anda memiliki staf yang ramah dan ketiga elemen tersebut, Anda memiliki peluang untuk mengembangkan bisnis poker dan taruhan Anda.
Bukti penting untuk diingat adalah bahwa pemain poker dan petaruh olahraga menyukai aksinya dan tidak ingin melewatkan permainan atau penawaran olahraga. Ingat, Anda tidak dapat memberikan layanan pelanggan tanpa karyawan yang hebat.Game adalah urusan orang-orang dan membuat setiap pelanggan merasa seperti VIP akan membuat mereka kembali lagi.
Ada nilai dalam karyawan yang menyapa pelanggan setia dengan nama; Senyum dan terima kasih tidak ada biaya. Grup fokus adalah cara yang bagus bagi klien untuk melakukan brainstorming ide bersama sementara manajemen mendengarkan dan merespons situasi waktu nyata. Pertemuan pribadi dengan pelanggan setia seperti itu tidak mungkin dilakukan.
Grup harus mewakili spektrum bisnis Anda yang luas.Ini adalah peluang untuk menerima kartu skor dan peta jalan menuju kesuksesan dari orang-orang yang memprioritaskan pendapatan dan pertumbuhan di masa mendatang.
Saya benar-benar tidak bisa mengungkapkan seberapa baik urutan fokusnya. Mereka harus dihadiri oleh pemilik atau setidaknya manajemen puncak yang dapat mengubah aturan dan mekanisme yang ada. Lakukan survei tentang apa yang dapat dilakukan oleh lima belas pelanggan setia saat makan siang langsung dengan para eksekutif.
Memahami Psikologi Pemain adalah kursus yang akan saya ajarkan.Ingatlah bahwa layanan pelanggan dimulai sebelum tamu datang, selama mereka menginap, dan setelah keberangkatan mereka. Tindak lanjut setelah kunjungan pelanggan menunjukkan bahwa Anda menghargai kunjungan tersebut dan berharap dapat bertemu Anda lagi. Buat pelanggan setia betah di kasino Anda dan terus datang kembali.